店舗情報 - Clair - クレル公式オンラインショップ

SHIPPING 配送・送料について

宅急便: １配送先につき、合計　11,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。

RETURN 返品について

不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限: ●商品到着日からあらかじめご連絡の上、１週間以内に当店に到着するようにご返送ください。

メール : clair＠clair-clair.jp
電話 : 0258-35-9906(毎週火曜日は定休日のため、お電話での対応は致しておりません。)

　　
●但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

・お届けから７日以上経過しても当社に届かなかった商品
・お客様が一度ご使用になられた、またはその形跡のある商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール・アウトレット対象品
・ご予約、受注生産でご購入された商品
・あらかじめページで返品不可を明記してある商品
※また、インポートの商品等、在庫の無い物がありますのでその場合はご返金させていただきます。
※お客様のPC環境などにより商品の色味などがイメージと違う場合があることがあります。ご了承ください。
※返品は、必ずご返送いただき、当社にて確認した上で、検討させていただきます。
※受注生産品やオーダー品、ご予約商品、セール品のキャンセル・ご変更は受け賜れません。
※受注生産品やオーダー品、ご予約商品のキャンセル・ご変更をなされた方は、次回よりオーダーやご予約をお受けできません。
※SALE品のキャンセル・ご変更をなされた方は、次回よりSALE商品のご購入をお断りさせていただきます。
返品送料: 【Clairにて送料を負担させていただく場合】
・不良品、商品送り違い等、商品に問題がある場合
商品には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またご注文と異なる場合は、一週間以内にご連絡を頂けましたら交換・ご返品を承ります。 (返品送料、交換商品の送料は当店負担となります。)

【お客様にて送料をご負担していただく場合】
・発注間違い、イメージ違い等、お客様の都合によるご返品または交換
(商品の往復送料、振り込み手数料等はお客様負担となります。)

PAYMENT お支払いについて

クレジット決済: ご注文後に『ご注文の確認』メールにてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致しますのでご確認下さい。

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　(商品代金合計税込み)＋(送料)
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●商品代金合計が\11,000(税込み)を超える場合の送料はこちらで負担させて頂きます。

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。

●お届け日のご指定はご注文日より１週間以内に限らせていただきます。

●カードの承認が取れない場合は、メールでお知らせいたします。お知らせしてもご連絡をいただけない、お支払いがないなどの場合は、ご注文はキャンセルとなります。また、次回からのご購入をお断りさせていただくこともございます。
銀行振込: 【お振込先銀行口座】
銀行名: 第四北越銀行
支店名: 長岡営業部
口座番号: 普通 1560079
口座名義: 株式会社クレル
【お支払総額】
商品代金合計＋送料＋振込手数料（お客様ご負担）

●商品代金合計が \ 11,000（税込み）を超える場合の送料は、こちらで負担させていただきます。

●ご注文後にご確認メールにて、お支払総額とお振込先のご案内をさせて頂きますのでご確認ください。

●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。

●銀行へのご入金を確認後5日以内の発送とさせて頂きます。
※欠品の場合は別途ご連絡致します。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

●お届け日のご指定はご注文日より１週間以内に限らせていただきます。

●期限までにお支払いのない場合、ご注文はキャンセルとなります。また、次回から商品のご購入をお断りさせていただくこともございます。
商品代引き（クロネコ宅急便コレクト）: 【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】
●商品お届け時に、現金でのお支払いの他に、クレジットカード・デビットカード (銀行のキャッシュカード)でのお支払もお選び頂けます。
快適にご利用いただくために、下記の注意点だけ、お気をつけ下さい。
　
代引きの場合、お支払方法にかかわらず規定の【代引き手数料】がかかります。
代引き手数料は、お支払い金額によって変わりますので、下記の表をご覧下さい。
カードでのお支払いとお決めになられている場合は、ご注文の際に【代引き】ではなく、【クレジットカード払い】を最初から選択しておかれると、【代引き手数料】がかからずお得です。
【代引き】で、お支払い時にカードをご使用になられる場合、必ず、送り状に書かれたお受け取り人様と【同一名義のカード】と、【直筆サイン】が必要です。例えば、ご本人様がお留守の際、奥様が奥様名義のカードをご提示されても、決済出来ません。
【代引き】で、お支払い時にカードをご利用の場合は、ご注文者さまご本人がお受け取りください。現金でお支払いいただく場合は、どなたさまでも大丈夫です。

●お支払総額は以下の通りです。
　 (商品代金合計税込み)＋(送料)＋(代引手数料)
　　※送料・代引手数料は消費税込み

●送　料
　北海道、沖縄は￥1,100
　その他の地域は￥880
　※離島の他、一部の地域では別料金がかかる場合があります。　
※但し、商品代金が11,000円を越える場合は送料をサービスさせて頂きます。

●代引手数料
　下表をご参照ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

●30万円を超えるお買い物は「代金引換」をご利用できません。

●代引きでのお届け日のご指定はご注文日より１週間以内に限らせていただきます。

●１週間以内にお受け取りになれなかった場合は、キャンセルとなります。
　また、次回からのご購入をお断りさせていただくこともございます。

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